攻略01-07
需要反馈的问题
这些都是比较罕见,特殊情形下的问题。如果您遇到了这些问题,请通过客服中心反馈。
主界面 BP 显示 N/A,并且会提示匹配失败
- 请截图主界面并提交给客服中心,该问题由库存信息故障引起。
BP 显示为“-”
- 当服务器出现波动时,同一时间大量消耗 BP 的行为 (比如连续多次尝试重置角色外观) 会引发这一问题。请对主界面截图并提交给客服中心。
非正常输出特定方向的声音
- 请把PC配置信息提交给客服中心(声卡,声卡版本,声音设备,PC配置)
如何查看PC配置信息?
打开【运行】 - 输入【dxdiag】敲击确定 – 保存所有信息 (会保存dxdiag.txt 文件)
游戏中角色使用的饰品与回放中显示的不一致
- 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心
C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos
游戏中,玩家突然出现在随机区域并被卡住
- 在游戏过程中,玩家可能会突然陷入随机位置,甚至在该位置受到伤害。
- 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心
C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos
部分电脑用户在瞄准时,瞄准线偶尔显示为十字
- 如果运行游戏的PC配置比最低配置高,请把PC配置信息提交给客服中心
C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos
请注意:
* 已解决问题可能需要一段时间才能生效
* 部分正在查询或解决的问题不在以上清单中
* 为了避免恶意使用,部分更新后将修复的问题未列入清单
* 请通过客服中心反馈任何您遇到的其他问题或 bug
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