绝地求生3月30日已知问题解决进程

鱼丸粗面 2018-04-02 13:56:28

需要反馈的问题

  这些都是比较罕见,特殊情形下的问题。如果您遇到了这些问题,请通过客服中心反馈。

  主界面 BP 显示 N/A,并且会提示匹配失败

  - 请截图主界面并私信官方微博,该问题由库存信息故障引起。

  BP 显示为“-”

  - 当服务器出现波动时,同一时间大量消耗 BP 的行为 (比如连续多次尝试重置角色外观) 会引发这一问题。请对主界面截图并通过微博私信反馈

  非正常输出特定方向的声音

  - 请把PC配置信息提交给客服中心(声卡,声卡版本,声音设备,PC配置)

  如何查看PC配置信息?

  打开【运行】 - 输入【dxdiag】敲击确定 – 保存所有信息 (会保存dxdiag.txt 文件)

  游戏中角色使用的饰品与回放中显示的不一致

  - 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心

  C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

  游戏中,玩家突然出现在随机区域并被卡住

  - 在游戏过程中,玩家可能会突然陷入随机位置,甚至在该位置受到伤害。

  - 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心

  C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

  部分电脑用户在瞄准时,瞄准线偶尔显示为十字

  - 如果运行游戏的PC配置比最低配置高,请把PC配置信息提交给客服中心

  C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

  请注意:

  * 已解决问题可能需要一段时间才能生效

  * 部分正在查询或解决的问题不在以上清单中

  * 为了避免恶意使用,部分更新后将修复的问题未列入清单

  * 请通过客服中心反馈任何您遇到的其他问题或 bug

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