刺激战场实名认证防沉迷相关问题解答一览

鱼丸粗面 2018-11-17 16:13:26

很多玩家在实名认证推出之后，产生了很多的问题比如，自己为什么每天只能玩两个小时，为什么自己成年了还只能玩这么会时间。下面游戏吧小编就为大家带来刺激战场实名认证防沉迷相关问题解答一览。

欢迎来到刺激战场！为了使各位鸡友更好的平衡游戏与生活，合理安排时间，健康系统上线啦！以下是健康系统常见问题FAQ，遇到问题的鸡友可以仔细对照找到解决办法哦！

Q：为什么我每天只能玩1个小时?

A： 12 周岁及以下未成年用户，游戏帐号累计登录游戏时长达 1 小时后，在对局结束后，将被强制下线，且当日不能再登录游戏;。

Q：为什么我每天只能玩2个小时?

A：13 周岁及以上未成年用户，游戏帐号累计登录游戏时长达 2 个小时后，在对局结束后，将被强制下线，且当日不能再登录游戏;

Q：为什么21点以后无法登陆游戏?

A：12 周岁及以下的未成年用户，在每日21：00-次日8： 00 时间段，将无法登录游戏;21： 00 后仍在线的 12 周岁及以下的未成年用户，系统将进行提示并进行下线操作;届时正在对局中的 12 周岁及以下的未成年用户将在对局结束后，进行提示并进行下线操作。

Q：限制登录每日什么时间刷新呢?

A：每日累计时长与登录限制的刷新时间为每日5：00，该时间与游戏内其他系统功能刷新时间保持一致;

Q：限制时间到了之后会不会被强制踢下线呢?

A：为保证所有用户不会出现在“对局过程中突然遭强制下线”的问题，我们做了体验优化，如果在对局过程中达到时间上限，将在对局结束后，才弹出提示且强制下线;

Q：港澳台玩家怎么进行实名认证?

A：由于港澳台玩家实名系统尚未完善，还请您联系客服进行人工处理。

Q：提示“身份地区非法”怎么办?

A：如认证时提示“身份地区非法”，还请及时联系客服进行处理

Q：实名认证失败了怎么办?

A：1、请确认身份信息有过变更或生僻字，如果有曾用名或姓名中有生僻字导致实名失败，还请您及时联系客服进行处理

2、如户口所在地有过迁移导致认证失败，还请本人持身份证件前往户口所在地公安局或派出所进行处理。

Q：实名信息是否可以取消或者更换?

A：实名信息一经注册无法更改，注册时还请仔细填写。

Q：认证时错填了别人的身份信息怎么办?

A：实名信息一经注册无法更改，注册时还请仔细填写。

Q：我已经成年了但是为什么仍被系统限制2小时?

A：还请回想账号之前是否有实名其他人信息的情况，一经实名注册，无法进行更改。

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