关于逆光者限定时装相关问题致歉声明

鱼丸粗面 2018-09-08 11:35:03

非热门学院的逆光者限定时装在上架商店之后,被玩家反映价格刊登错误,导致很多玩家蒙受损失。下面游戏吧小编就为大家带来关于逆光者限定时装相关问题致歉声明。

关于逆光者限定时装相关问题致歉声明

各位同学,大家好。这里是学园教务处。

最近我们收到了同学们关于部分时装问题的投诉与反馈,首先,感谢同学们对非人学园的持续关心与关注,其次,教务处就此次事件给同学们带来的困扰与麻烦由衷地道歉:

给同学们添麻烦了!

经过谨慎地探讨与商量,为了让同学们了解事情的来龙去脉,同时表达教务处认真工作与坚决处理好此次事故的决心,教务处决定在此对这些时装问题做一次详细说明。

以下是针对此次事件的具体说明与处理方案:

《非人学园》总下载量破千万之际,为了庆祝这一盛事,教务处决定在商城里限时重新上架限定级时装【白骨精:逆光者·征服】,定价为1588五色石。

而非人学园微信公众号在提前向大家预告此消息时,错误地刊登了价格,虽然在本次更新之前到来之前及时修改至正确价格,但由于没有及时发布勘误说明,依旧给同学们带来了困扰。

这实属我们工作上的重大失误,向同学们表示由衷的歉意。

另由于商城系统故障,9.5日商城上架该时装之初显示价格为1088五色石。虽然我们紧急修复了商城系列的bug,但依旧有部分同学使用错误的价格购买到了【逆光者时装】。为了保证每一位同学在游戏内的公平体验,我们对商城系统故障期间所有以错误价格购买商品的同学进行了【退货】操作(逆光者也包含在此次操作中),并退还全额五色石至同学们的账户。

此次商城故障为重大运营事故,我们在面对该紧急情况时缺乏经验,采取了不太合理的处理方式。以上所有问题,官方责无旁贷。

我们深刻检讨工作上的纰漏,并以此为鉴,调整和优化后续的项目运营及活动内容。

为了弥补此次事故中同学们受到的损失,我们向所有非人学园的同学们致歉,并安排如下补偿方案:

一、对使用错误价格购买商品并被执行退货的同学。

针对这部分同学,我们还将补偿一个时装礼盒。时装礼盒内含233金砖+【文曲星时装:BUG收集者】碎片一枚+3款外观(“雷姆·非都女警”/“土地·教父”/“染色·缟白:土地·教父”),玩家将会从以上3款外观中随机获得1套,不会与已拥有的重复。这部分补偿预计将于今日(9月6日)24:00前全部发放完毕。

(注:如有同学已拥有以上3套外观,则获得233金砖+碎片一枚。)

(注:这部分同学的vip等级并未受到影响,即该退货操作不会降低各位的vip等级。本次退货操作完成后,退还的五色石再次消费可继续增加vip等级进度。)

二、对于本次事件的处理不当,我们将对全服玩法发放补偿奖励,以全新的促销活动庆祝1000万下载

教务处将于9月6日向全服玩家发放【文曲星时装:BUG发现者】碎片一枚,并面向全服所有玩家发放史诗级时装【悟净:糖果魔女】(如已拥有,该时装将会自动折算为5枚神奇星星),同时计划开放限时染色活动:

在9月12日更新后至9月19日更新前,染色兑换商店将会限时开放7折兑换,同时以下染色将会在活动期间限时上架兑换商店:

灵感大王:鱼航员染色

哪吒:美少年染色

晓音:包子娘染色

魍魉:星云染色

悟静:糖果魔女染色

玉子:竹林拳手染色

土地:教父染色

雷姆:非都女警染色

三、另外对于各位玩家提到的其他时装、染色等问题,统一回复如下:

1. 此前充值活动所获得的时装【红孩儿:燎原之火】品级应为史诗级,该BUG将于9月12日更新后修复。

2. 本次新上线的时装【肆季:漂移少女】及其染色显示BUG,已于9月5日当天修复。

最后,再次向所有玩家致歉,也欢迎所有玩家继续给我们反馈各类意见建议。希望我们可以和大家一起建设更美好的学园,也希望各位同学在非人学园里能够玩的开心。

以上就是游戏吧小编为大家带来的关于逆光者限定时装相关问题致歉声明。更多精彩内容请关注游戏吧,或者搜索【游戏吧】,找到我们的网站,即可在第一时间获得最新资讯攻略。

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