和平精英未成年怎么全额退款

2023-07-11 16:57:04

根据现在的未成年游戏中充的钱都是可以申请全额退款的,而腾讯旗下的热门作品和平精英也不例外,但是可能许多人不会操作,这里小编来向大家介绍未成年全额退款申请流程。

和平精英未成年怎么全额退款

答:大家需要关注腾讯客服公众号

1、打开微信找到「腾讯客服」,在输入框中输入“未成年人充值退款”发送等待回复。

2、对面客服可能会问你的身份,可以回答是父母。

3、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。

4、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。

5、勾选全额退款通过腾讯未成年人家长服务平台,用户是可以申请全额退款

6、但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。

7、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到全额退款。

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